Territoire : doubs, jura, territoire de belfort, haute-saone, franche-comté, franche-comte
emploi métier : Animateur
public
admission :
validation apprentissage : Niveau V - BEP, CAP, CFPA 1er degré
programme : 1. FAIRE DE LA MEDIATION PREVENTIVE PAR UNE PRESENCE VIGILANTE ET ACTIVE Discerner, dans une situation observée, les signes révélateurs de dysfonctionnements techniques. Discerner, dans une situation observée, les signes révélateurs de dysfonctionnements relationnels, de besoins ou d'attentes de personnes. Initier des contacts avec les personnes présentes. Créer et entretenir au quotidien un climat positif par son comportement, sa disponibilité et ses contacts. Présenter ses missions, celles de sa structure et les services qu'elle propose. Donner des informations concernant son territoire d'intervention (services administratifs, transports, règles de la vie en société...). Renseigner une fiche de compte rendu d'observation. 2. REGULER PAR LA MEDIATION DES SITUATIONS DE DYSFONCTIONNEMENT Discerner, dans une situation observée, les signes révélateurs de dysfonctionnements relationnels, de besoins ou d'attentes de personnes. Articuler son action avec celle de son coéquipier. Désamorcer et calmer les situations de dysfonctionnement par la gestuelle, le comportement, la parole. Argumenter avec un esprit de médiation dans une situation de dysfonctionnement . Adresser un message clair et convaincant à un groupe de personnes. Assurer la sécurité des personnes, sa propre sécurité et celle de l'équipe en attendant l'intervention du service compétent. Passer le relais, si nécessaire, au moment opportun. Analyser sa pratique d'AMIS . 3. PARTICIPER A DES MANIFESTATIONS OU ACTIONS PONCTUELLES POUR PROMOUVOIR LA MEDIATION SOCIALE Identifier son objectif et son rôle dans une manifestation ou une action ponctuelle. S'intégrer dans un travail collectif partenarial. Adresser un message clair et convaincant à un groupe de personnes. Présenter ses missions, celles de sa structure et les services qu'elle propose. Rendre compte oralement de son activité et de ses résultats.
objectifs : L’agent (e) de médiation, information, services (AMIS) contribue, par ses interventions, à développer et à réactiver des solidarités, des attitudes civiques au quotidien dans les quartiers et autres lieux de vie sociale. L’essentiel de l’activité consiste à assurer une présence dans les lieux publics (quartier, école, bus..) qui facilite les relations entre clients ou usagers et assure un climat de sécurité dans le cadre d’une politique globale de la structure employeur ( collectivité locale, association...). Le travail s’effectue le plus souvent en binôme et en déambulation, au contact direct des usagers ou clients, sous l’autorité d’un responsable avec lequel il (elle) est en relation permanente. Ses horaires sont variables d’un organisme à l’autre. Il (elle) a souvent des activités se déroulant pour partie le soir ou le week-end.
Formation par apprentissagecentre de formation : ( )
centre de formation : INSTITUT KEOLIS
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Niveau en fin de formation et validation Niveau V - BEP, CAP, CFPA 1er degré
Durée totale de la formation continue :
rythme de la formation continue :
TITRE PROFESSIONNEL AGENT DE MEDIATION INFORMATION SERVICES
diplome d'etat aux fonctions d'animation
brevet professionnel de la jeunesse de l'education populaire sportive specialite loisirs tout public
bts animation et gestion touristiques locales
brevet d'aptitude professionnelle d'assistant animateur technicien loisirs du jeune et de l'enfant
bepa activites hippiques specialite soigneur ou cavalier d'entrainement
brevet d'aptitude professionnelle d'assistant animateur technicien option loisirs de pleine nature
brevet d'aptitude professionnelle d'assistant animateur technicien
titre professionnel technicien accueil tourisme option animation
preformation aux metiers de l'animation
titre professionnel agent de mediation information services
titre professionnel technicien d'accueil touristique option animation et accompagnement
brevet d'aptitude professionnelle d'assistant animateur technicien option loisirs pleine nature
brevet professionnel de la jeunesse de l'education populaire et du sport animation sociale
dut carrieres sociales option animation sociale et socio-culturelle ou gestion urbaine
bpjeps activites aquatiques
brevet professionnel de la jeunesse de l'education populaire et su sport specialite loisirs tous publics
bapaat specialite jeunesse loisirs du jeune et de l'enfant
bapaat specialite jeunesse loisirs tous publics
extentions de competences bapaat specialite sport loisirs pleine nature
diplome d’etat de la jeunesse de l’education populaire et du sport animation socio-educative ou culturelle