| Lieu de formation : MOUCHARD POLIGNY Territoire : doubs, jura, territoire de belfort, haute-saone, franche-comté, franche-comte emploi métier : Vendeur public admission : validation apprentissage : Niveau en fonction des acquis programme : Module 1 ? Les métiers de la distribution & de la vente : 21 H Typologie des entreprises commerciales & des métiers Rencontrer les directeurs de supermarchés à EFOR : petits déjeuners entreprises Rallye vente organisé avec les commerçants de Poligny Module 2 - Formation au poste d?hôte de caisse : 35 H Le poste de caisse : mobilier & matériel Opérations & documents de caisse Différentes modalités de règlement Facturation Relations humaines au poste caisse TP dans l?épicerie de Port-L Module 3 - Formation au poste d'ELS : 52.5 H Réceptionner les produits Ranger & présenter le produit dans le linéaire TP dans l?épicerie de PL Suivre le mouvement des stocks Règles d?organisation des surfaces Audits dans les supermarchés sur l?organisation spatiale TP Inventaire à l?épicerie de PL Module 4 ? Formation au poste de vendeur : 42H Accueillir le client Identifier les besoins & les motivations du client Réaliser 1 dossier produit Argumenter lors d?une vente Réaliser 1 vente additionnelle Proposer des solutions de financement Remplir les documents de vente (bon de commande, facture, garanties) Conclure une vente & prendre congé du client Module 5 ? Former le personnel de force de vente : attachés, représentants : 28 H Etablir un plan de prospection Prospection téléphonique Mise en situation réelle : prospection tél pr l?épicerie de PL Mise en situation réelle : démarchage à domicile pour la création d?un nouveau service pr l?épicerie de PL Conseiller, démontrer, tester 1 produit Conclure la vente par l?établissement d?un contrat Module 6 ? Assurer le service Après vente : 7H Fidéliser la clientèle Gérer les réclamations clients Module 7 ? la spécificité de la vente des produits frais : 70H Formation assurée par l?ENIL BIO Technologie de fabrication des produits alimentaires Qualité des produits & sécurité alimentaire Conservation & commercialisation des produits frais Module 8 : Rechercher l?emploi dans la grande distribution 73.5H CV & LM Cibler entreprises commerciales & rédiger des candidatures spontanées Prospection & relance téléphonique Préparation à l?entretien d?embauche Vente & image de soi Utilisation d?Internet pr la recherche d?emploi Spécificité de la recherche d?emploi dans ce secteur prof Démarches pour enquêtes, recherche de stages en entrep 28 H Module 9 : Travail & citoyenneté 21H Eco-gestes - Respect de l?environnement : participation à 1 éco-chantier avec JNE - Recyclage des déchets : visite du Sictom - Lutte contre le gaspillage des énergies : intervention de l'AJENA Sécurité routière : Intervention de l?assoc de prévention routière Egalité professionnelle Institutions européennes : Visite de la Maison de l?Europe 3 Stages en entreprise par alternance d?une durée de 2 semaines 189 H Le public accueilli est majoritairement sans qualification. Son histoire scolaire a souvent été difficile. Il nous paraît essentiel d?aborder les données théoriques d?une manière inductive Aussi, avons-nous conçu le projet pédagogique en insérant de nombreux temps de pratique & d?échange avec les prof du secteur - Rallye vente avec les commerçants de Poligny. Cette expérience a déjà été réalisée lors de notre dernière formation avec ceux de Mouchard - Entrainement à la gestion d?1 caisse, à la mise en rayon & aux relations clientèle dans l?épicerie de PL - Petits déjeuners avec les directeurs de supermarchés suivis de leur intervention puis d?entretiens d?embauche - Audits dans les supermarchés qui aboutissent à une synthèse écrite discutée avec le directeur et transmise avec son accord à l'enseigne objectifs : Permettre d'affiner ou de confirmer une orientation vers les métiers de la distribution et de la vente. Découvrir et approfondir les connaissances du secteur vente agro-alimentaire et ses impératifs, notamment en hygiène. Acquérir les connaissances de bases nécessaires à une qualification ou à un accès direct à l'emploi. centre de formation : ( ) centre de formation : EFOR 39 adresse : ville : site : Niveau en fin de formation et validation Niveau en fonction des acquis Durée totale de la formation continue : rythme de la formation continue : PREQUALIFICATION AUX METIERS DE LA DISTRIBUTION ET DE LA VENTE | cap employe de commerce multi specialites gestionnaire d'unite commerciale et de distribution bac pro commerce bac pro commerce bts vente et productions touristiques bts negociation et relation client gestionnaire d'unite commerciale et de distribution gestionnaire d'unite commerciale et de distribution bts negociation et relation client cap employe de vente specialisee option a produits alimentaires option b produits d'equipement courant cap employe de vente specialisee option a produits alimentaires option b produits d'equipement courant cap employe de vente specialisee option a produits alimentaires option b produits d'equipement courant cap employe de vente specialisee option a produits alimentaires option b produits d'equipement courant cap employe de vente specialisee option a produits alimentaires option b produits d'equipement courant bts negociation et relation client bts management des unites commerciales bts negociation et relation client bts negociation et relation client responsable en marketing commercialisation et gestion bac pro commerce prequalification aux metiers de la distribution et de la vente titre professionnel attache commercial ou vendeur specialise en magasin (publics sportifs) bac pro commerce bac professionnel services (accueil, assistance, conseil) 1ere et/ou 2eme et/ou 3eme annee bac pro commerce bac pro commerce bac pro commerce bac pro commerce bac pro commerce bts negociation et relation client bac professionnel commerce titre professionnel attache commercial bac pro services (accueil, assistance, conseil) vendeur en electromenager specialisation cuisiniste |