Territoire : doubs, jura, territoire de belfort, haute-saone, franche-comté, franche-comte
emploi métier : Employé hôtel Hôtelier aubergiste
public
admission :
validation apprentissage : Niveau III - BTS, DUT, DEUG
programme : Axes du diplôme et de formation : AXE 1 Gestion de l’hébergement : Organisation et techniques du service de la réception en deux langues vivantes AXE 2 Gestion de l’hébergement : Organisation et techniques des étages AXE 3 Mercatique et techniques de commercialisation AXE 4 Droit appliqué à l’hébergement AXE 5 Langues vivantes AXE 6 Gestion et techniques de ressources humaines AXE 7 Organisation et gestion administrative et comptable AXE 8 Communication Unités de certification : UC 1 Superviser et organiser et/ ou réaliser toutes les opérations afférentes au séjour du client, de la réservation au suivi du départ, en deux langues étrangères. UC 2 Superviser et organiser et/ ou réaliser toutes les opérations afférentes au service des étages dans le cadre du séjour des clients, en deux langues étrangères. UC 3 Participer à la définition de la stratégie mercatique, l’appliquer et l ‘adapter aux situations commerciales, en une langue étrangère. UC 4 Manager dans une démarche qualité le département hébergement (hommes, matériels, procédures,…) en respectant la réglementation (droit du travail, fiscal, commercial, hygiène et sécurité), en une langue étrangère.
objectifs : Le titulaire de ce BTS doit gérer les services d’hébergement de l’établissement de manière harmonieuse et efficace en respectant les normes, la politique et les procédures en usage dans cet établissement. Ce métier peut s’exercer en hôtel, centre d’accueil, camping... Le technicien supérieur "responsable de l’hébergement" est rapidement appelé en début de carrière à seconder un chef-réceptionniste dans les hôtels à clientèle internationale. L’évolution de carrière le conduit ensuite à des postes de cadre ou de direction d’hôtel. Avec des salariés nombreux sous sa responsabilité.
Formation par apprentissagecentre de formation : ( )
centre de formation : LYCEE HOTELIER FRIANT
adresse :
ville :
site :
Niveau en fin de formation et validation Niveau III - BTS, DUT, DEUG
Durée totale de la formation continue :
rythme de la formation continue :
BTS RESPONSABLE DE L'HEBERGEMENT A REFERENTIEL COMMUN EUROPEEN
bep metiers de l'hotellerie et de la restauration
bep metiers de l'hotellerie et de la restauration
agent d'hotellerie et entretien des locaux
qualification services hoteliers
bts responsable de l'hebergement a referentiel commun europeen
cap agent polyvalent de restauration et services hoteliers
bts responsable de l'hebergement a referentiel commun europeen